Es un poco extraño ver a la mayoría de los responsables de sitios y portales web del ámbito gubernamental, reunidos desde temprano en un taller nacional donde exponen experiencia y creatividad para generar normas de calidad y evaluación para los proyectos en Internet que cada dependencia de gobierno libera.
Y digo que se me hizo extraño porque, normalmente no tenía a quien echarle la culpa cuando algo falla en los sitios web del gobierno a los que recurro, y ahora ya pude saber quienes están atrás del monitor. Sinceramente son pocas las veces que recurro a los servicios web que ofrecen algunas dependencias de gobierno, estas han sido para obtener información del pasaporte, tenencias, verificación y últimamente la preocupación de su servidor; las multas por exceso de velocidad.
Pues bien, al momento de acceder a estos sitios con la idea de obtener información, en ocasiones he tenido la suerte de que en pocos clics obtengo lo que deseo, sin embargo muchas veces he visto mensajes de “Error 404”, “La palabra que buscó. No existe”, o de plano el URL no responde a nuestra petición. Incluso en ocasiones he vivido la amarga experiencia donde todo el tramite vía Internet es de primer mundo, pero cuando llega uno a ventanilla a recoger algún documento solicitado en línea, le salen a uno con errores de servidor, así es; con errores de SERVIDOR público.
Regresando al taller que comento y que tuve la oportunidad de asistir por invitación de la revista Política Digital. Pude ver a los responsables de estos sitios o portales web de varios estados de la república mexicana. Se veían entusiasmados para ponerse de acuerdo en mejorar sus proyectos web, incluso en el taller al que asistí hubo algunas balconeadas de “jefes o servidores públicos” que ordenan diseñar las páginas web sólo para darse baños de vanidad o con alto contenido partidista y que obviamente no cumplen con lo que el ciudadano desea.
Por otra parte, también se “calificaron” sitios y portales web eficientes que, ayudan al ciudadano a ahorrarse filas en oficinas de gobierno. Estas calificaciones están a cargo de Rodrigo Sandoval Almazán del ITESM Campus Toluca, y J. Ramón Gil García del Center for Technology in Government, de la Universidad Albany en New York.
También estuvo invitado el Sistema Internet de la Presidencia donde presentaron un documento para establecer lineamientos que ayudarán a las instituciones gubernamentales a crear y mantener servicios en línea de forma adecuada. Todo esto como resultado de las experiencias en los seis años de trabajo del SIP.
PD. Gracias al agente de la SSP Saúl Dávalos Mata, por enviarme la buena foto captada justo a 110 km/h desde su radar en Churubusco.
Tendré mas cuidado; Lo prometo.
Este blog de “alta velocidad”, agradece tus comentarios en miguelangel.flores@gmail.com.
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September 1st, 2006 at 4:44 am
Me parece que hicieron falta las ligas a las dependencias de gobierno para poder juzgar mejor, aquí van algunas del gobierno Federal: www.gob.mx
www.presidencia.gob.mx
www.e-gobierno.gob.mx
Estoy de acuerdo con lo dicho, estos portales parecen estar enfocados a enaltecer al partido o al titular en turno, en lugar de proporcionar la información que requiere el ciudadano.
Por ejemplo, ingresé a e-Gobierno, esperaba encontrar en primer plano un botón de denuncias de Corrupción y un Catálogo de Trámites de todo tipo, pero sólo aparecen los de la SSP.
Luego di clic en Gobierno Federal esperando encontrar las ligas a todas y cada una de las Secretarías de Estado, pero sólo aparecen leyes (y si las Seceretarías de Estado están por ahí, no las encontré)
Después di clic en “Estados y Municipios”, esperando encontrar las ligas a cada uno de los Estados de la República, ya sea en un listado o mediante un Mapa, pero no hay tal.
También busqué una sección internacional en la que aparezcan las ligas a las páginas gubernamentales de otros países del Mundo, pero tampoco lo encontré.
Ah, pero eso sí, en primer plano está la propaganda al ITESM ¿¿¿¿¿¿¡no les da vergüenza!????????
Enviado por Ciudadano - 28-agosto-2006 a las 10:40
‘’LA SENTENCIA DE NIKITA'’ Soy creyente de la idiolojia comunista, por eso soy comunista. PERO, PRIMERO SOY RUSO. Los mexicanos son fanaticos creyentes de la iglesia, pero tambien son fanaticos de la mexicanidad. LUCHAR POR MEXICO, ES LUCHAR POR LA GLORIA.
Enviado por JOSE PUEBLO - 28-agosto-2006 a las 07:52
VAMOS HOMBRE¡¡ LAS REVOLUCIONES NO SE HACEN SOLAS, ALGO LAS PROVOCA. ES MEJOR PREVINIR QUE DESPUES LAMENTAR.
Enviado por JOSE PUEBLO - 28-agosto-2006 a las 06:41